Как забронировать отель самостоятельно?

Как забронировать номер в отеле и не допустить ошибку?

ГлавнаяСоветы путешественникам

В этой статье вы найдёте ответ на волнующий многих вопрос: «Как забронировать самостоятельно отель туристу?» и что для этого нужно предпринять.

Многие считают, что забронировать номер в отеле самому без помощи турфирмы довольно сложно, однако, это заблуждение. Очень часто человек или не дружит с интернетом или не доверяет ему, а зря, ведь бронирование без помощи третьих лиц выйдет путешественнику намного дешевле, только придётся потратить немного времени на выбор страны, непосредственно отеля и желаемого номера.

Где можно забронировать отель?

Как забронировать отель через интернет?

Kieran Lynam / flickr.com

Есть несколько способов бронирования:

  • На официальных сайтах, но тут проблема в том, чтобы сразу найти нужный сайт. Прежде, чем отыскать то, что вам нужно, вы потратите уйму времени на поиски, пересмотрев кучу разных интернет-сайтов. Конечно, если вы постоянный клиент отеля – то плюсы данного способа очевидны.
  • Можно заказать номер в отеле по электронной почте или позвонив туда по телефону. Однако и для этого всё равно придётся воспользоваться интернетом и искать контакты гостиницы, если вы их не знаете.
  • Самый популярный метод бронирования – через поисковые сервисы, такие как Booking.com, Hotellook.com, Ostrovok.ru, Agoda.com и др. Есть системы русскоязычные, а есть международные. Достоинства такого поиска в том, что можно получить информацию о всех отелях сразу, сравнить цены, условия и всё остальное, что вас интересует.

Часто в поисковиках и условия можно найти намного выгоднее, чем на сайтах самих отелей, и процесс бронирования происходит почти мгновенно, и надёжность сервиса очень радует – учитываются непредвиденные обстоятельства, которые оперативно решаются службой поддержки.

Начинающим туристам мы настоятельно рекомендуем пользоваться только русскоязычными поисковыми сервисами во избежание всякого рода неприятностей во время пребывания за границей.

Рекомендуем: Hotellook и Hotelsombined.

Критерии выбора отеля

Julian Burgess / flickr.com

Перед тем, как начать бронирование, важно определиться, чего вы хотите от отдыха – загорать на побережье и плавать в море или предпочитаете экскурсии по любимым городам, будете путешествовать с семьёй или в одиночку, на автомобиле или общественным транспортом?

От выбора вида отдыха и от полноты вашего кошелька будет и зависеть выбор гостиницы или отеля, мотеля или виллы, бунгало на берегу лазурного океана или шале высоко в горах.

Читаем отзывы посетителей

Free for Commercial Use / flickr.com

Прежде, чем сделать какой-то выбор, не мешало бы изучить мнения тех, кто уже пользовался услугами того или иного отеля, чтобы потом ваш отдых не превратился в недоразумение. Если имеются хотя бы три похожие жалобы, то лучше подумать как следует, нужны ли вам проблемы за ваши же деньги?

Познакомившись со всеми предложениями и сравнив те отели, на которые пал ваш выбор, ознакомьтесь обязательно, с условиями бронирования и способами оплаты, чтобы всё это соответствовало с требованиями консульства той страны, где вы будете получать визу на въезд. Ряд стран требуют подтверждение полной оплаты за проживание. Ознакомились? Теперь можно начинать самостоятельное бронирование отелей.

Советы и рекомендации при бронировании отелей

M&R Glasgow / flickr.com

При заказе номера рекомендуют заострять внимание на всё, что написано по этому поводу в поисковом сервисе, в том числе и мелким шрифтом – часто указывают цены без учёта всех налогов и сборов. Эти хитрости используют, чтобы привлечь клиентов.

Чтобы точно определить, сколько стоит номер, нужно начать процесс бронирования и пройти его до того момента, когда у вас попросят реквизиты вашей банковской карты или источника, которым вы собираетесь расплачиваться. Личные данные, если потребуется, можно ввести выдуманные.

Снятие брони. Если заказ отеля происходит заранее, в случае изменения ваших планов, можно отказаться от брони, но только загодя — это будет бесплатно. Если же до вашего заезда осталось несколько дней, то отель потребует штраф за отказ, ну а если вы не проинформировали о том, что передумали заселяться, а просто не приехали, то с вашего счёта снимут сумму стоимости проживания за сутки.

При бронировании по акциям существуют свои минусы: требуется полная предоплата и отсутствует возможность отказаться от номера, поэтому, перед тем, чтобы забронировать отель по специальному предложению взвесьте все «за» и «против» — соглашайтесь на такое предложение, только если вы полностью уверены в своих планах.

Новоиспечённые путешественники, как правило, не различают специальное предложение и обычное и, когда происходит отказ отмены бронирования, возникает много шума и осуждений со стороны таких туристов, поэтому, будьте очень внимательны и обращайте внимание на всё, что вам пишут при бронировании — «PREPAID/NOT REFUNDABLE» переводится как предоплачено/невозвращаемый. В этом и заключается весь фокус.

Оплата номера

fredo / flickr.com

Оплата подразумевает два способа: оплату по факту проживания и предоплату. При первом способе отели используют блокировку денежных средств с вашей карты для гарантии полной оплаты номера со стороны клиента и оплаты за отмену бронирования.

Предоплата и блокировка — это разные вещи: при предоплате снимают сумму стоимости проживания с вашего счёта, а второе подразумевает «замораживание» денег, которые потом вернут владельцу. Срок возврата зависит от банка, где выдана карта, а сумма блокировки — от отеля, в котором забронирован номер.

Первый способ оплаты предпочтительнее среди туристов — в случае, если отель не понравился, можно добиться скидки, например: за несоответствие фактического уровня обслуживания с заявленным или просто покинуть гостиницу.

Если же произведена предоплата, то придётся терпеть все неудобства, если таковые возникнут, в лучшем случае вам будут принесены извинения со стороны администрации отеля.

Важно! При предоплате вы также имеете право на отмену номера. Чтобы узнать, как это сделать, внимательно читайте все условия бронирования, что пишутся в поисковиках! Если же вы не дружите с иностранными языками, пользуйтесь только русскоязычными службами!

По факту проживания оплату принимают и картой банка, и наличными, хотя, тут есть своё «но» — оплату за отель вам нужно сделать сразу и полностью, а те средства, которые были «заморожены» вернутся к вам только через несколько недель и, так как нашему туристу часто не хватает денег на отдыхе, у вас могут возникнуть финансовые затруднения. Что тут можно сделать?

Выход есть! Попробуйте обратиться к администрации отеля, чтобы они произвели списание «замороженных» средств, а вы просто потом доплатите необходимую сумму. Вам могут пойти навстречу. Исключение составляет только тот случай, когда у вас заблокирована сумма стоимости полного проживания, а за номер вы должны заплатить отдельно.

Есть сервисы, которые принимают заказы только с оплатой по факту проживания или предоплате, а есть и такие, для которых желание клиента — закон:

  • Booking.com принимает оплату только по факту проживания;
  • Agoda.com и Hotel.com работают по предоплате;
  • Ostrovok.com осуществляет оплату по желанию туриста.

Подтверждение бронирования и оформление визы

После бронирования, вы получаете в личном кабинете или по электронной почте документ с таким названием — hotel voucher. Прочитайте внимательно этот документ и проверьте все пункты. При выявлении несоответствий, обратитесь в службу поддержки сервиса. Совет: опытные туристы за несколько дней до заезда звонят в отель и интересуются, всё ли хорошо с их бронированием. Так, на всякий случай.

Для получения визы нужно попросить администрацию выслать вам подтверждающее письмо факсом на бланке отеля, предварительно отослав им ваучер, в который вписаны имена тех, кто будет проживать в гостинице — послание электронного вида для консульства не подойдёт. Иногда консульства просят подтверждение о предоплате.

При въезде в отель важно знать код бронирования, который есть на ваучере. Распечатанный ваучер иметь при себе не обязательно, хотя в электронном виде, на всякий случай, лишним он не будет. Если вы предполагаете поселиться в отель позже, чем прописано в ваучере, а за номер не заплачено, предупредите заранее об этом, лучше письменно, администрацию отеля, чтобы не было непредвиденных моментов. Раньше приезжать тоже чревато – в отеле может не быть свободных мест.

Требования к банковской карте и её безопасность

Thomas Kohler / flickr.com

Для оплаты за отель лучше всего создать отдельную карту на случай, если произойдёт утечка информации о ваших личных данных. Также это может случиться, если вы ошибочно указали неверные реквизиты, и отель известил вас о происшедшем простым письмом, не заботясь о возможной утечке информации. В этом случае, попросите, чтобы вам прислали специальную защищённую HTTPS ссылку для ввода личных данных.

Ваша платёжная карта должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Карта VISA или MASTER CARD.
  2. Карта не должна быть просрочена — необходимо, чтобы её действие заканчивалось после оплаты за проживание.
  3. Можно использовать банковскую карту третьего лица, то есть зарегистрированную не на вас, а на другого человека.
  4. С собой у вас должна присутствовать именно та карта, с которой были списаны средства за предоплату или произведена блокировка денежных средств.
  5. Банковская карта не должна быть пустой — отель может списать деньги и с пустой карты, а за минусовой баланс банк спросит с клиента.

Видео: как забронировать номер в отеле самостоятельно?

Пример бронирования в системе Booking.com

Ищете в интернете Booking.com — русскую версию — и вводите в поисковик данные — место и время — куда и когда вы хотели бы поехать. Поисковик выдаст вам множество вариантов. В графе «Выбор по критериям» указываете всё, что, предпочитаете, а » В специальном предложении» — цену за номер на одну ночь. «Умное предложение» покажет вам все варианты со скидкой.

Цены отличаются одна от другой — если будет предоплата, то цена ниже, чем за оплату по факту проживания, а если вы укажете возможность отмены брони и наличие завтрака, то цена, соответственно, будет выше. Цены периодически меняются: сегодня — одна, а завтра уже совсем другая.

Многие отели на этом сервисе предлагают варианты заказа номера без предоплаты. Очень важно – перед тем, как забронировать отель самостоятельно, нужно тщательно изучить условия бронирования. У каждого отеля они – разные. В условиях же и указывают, в какой срок можно осуществить отказ от брони и входят ли в стоимость проживания в отеле налоги.

Если вам нужно отменить бронирование, зайдите в письмо, присланное из Booking.com и нажмите на ссылку с номером вашего заказа. В появившемся окошке будет надпись: «Изменить моё бронирование», нажмите на неё и, появится другая надпись: «Полностью отменить моё бронирование». Она то вам и нужна. Кликните на эту надпись, и ваша бронь снята.

Интересно, если заказать обычный номер в день въезда вечером после пяти часов, то по прибытию вам будет предложен номер «люкс» за ту же цену. Простые номера больше пользуются спросом и, обычно, в это время уже все заняты. А если при заказе ещё и укажете, что вам нужен номер для курящих, а потом скажете, что имела место ошибка, тогда вам тоже будет обеспечен более комфортный номер по той же причине, что и в первом случае.

13.03.2017 0
Рейтинг:
12345
Loading...


Добавить свой комментарий
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваше сообщение