Можно ли и в каких случаях узнать список пассажиров самолета?

Бывают ситуации, когда человека интересует вопрос, как узнать список пассажиров на рейс самолетом. Но нужно понимать, что выдать подобные сведения сотрудники авиалинии могут лишь в крайних случаях, иначе это карается законом.

Даже если ваши намерения честны и безобидны, например, есть потребность выбрать место в самолете подальше от мамочек с детьми или не встретиться со знакомыми на конкретном рейсе, такой перечень получить практически невозможно. Существуют строгие ограничения и правила, согласно которым выдавать информацию о третьих лицах запрещено.

Зачем и кому нужны списки пассажиров?

Если еще недавно можно было позвонить в представительство авиакомпании, объяснить личную ситуацию и получить сведения о конкретном человеке, совершающим путешествие на самолете, то сегодня это стало намного труднее. Ведь права клиентов защищены федеральным законом «О персональных данных».

Это объясняется тем, что разглашение подобной информации чревато серьезными последствиями. Узнать список пассажиров могут с целью:

1. Мошенничества, например, выдать себя за другого человека.
2. Ограбления пустующих домов, когда хозяева находятся в отпуске или командировке.
3. Нападения на пассажиров, зная, где и когда их можно встретить.
4. Выведать информацию о контактах и перемещениях конкурентов.
5. Установить факт измены и т. д.

Поэтому подобная секретность после нескольких инцидентов стала важным залогом безопасности перелета. И сегодня ни один сотрудник авиалинии или аэропорта не имеет права разглашать списки зарегистрированных пассажиров на рейс, кроме крайних случаев. Иначе это грозит увольнением, а иногда судебным разбирательством и тюремным заключением.

При желании сделать близкому человеку сюрприз, проверить и проконтролировать перемещение родственника или знакомого и при других личных обстоятельствах разузнать списки туристов или даже что-либо о конкретном пассажире практически невозможно.

Когда компания предоставляет данные о третьих лицах?

Законом предусмотрены отдельные ситуации, когда разглашение подобных списков является допустимым:

• в случае официального запроса из полиции, ФСБ, налоговой, фискальной службы;
• при аварии самолета;
• когда совершена непредвиденная посадка из-за технических или погодных проблем.

Даже представители вышеописанных учреждений могут получить такую информацию только если покажут документ, обязывающий авиакомпанию поделиться секретными данными. Но, например, работники частных агентств не имеют такого права и способны добыть сведения лишь с помощью личных связей или незаконным путем.

Отдельной ситуацией считается катастрофа авиалайнера в воздухе, при посадке или взлете. В таком случае создается оперативный штаб, который управляет всеми действиями:

1. Собирают информацию о зарегистрировавшихся пассажирах на конкретный рейс, уточняют, прошли ли они посадку.
2. Проверяют состояние каждого после аварии и подают информацию об этом ближайшим родственникам и масс медиа.
3. Организовывают работу «горячей линии», по которой можно связаться и получить необходимые сведения.
4. Близко контактируют со средствами массовой информации и дают доступ для освещения новостей с места события.

Как узнать, летел ли человек конкретным самолетом?

Если ситуация относится к аварийным, тогда посмотреть список пассажиров можно в интернете, на новостных ресурсах или же узнать по телевизору. После проверки всех данных, авиалиния обязана опубликовать перечень людей, находившихся на борту, на официальном сайте.

Также в таких случаях работает горячая линия, узнав телефон которой можно позвонить и уточнить, был ли ваш родственник или знакомый в числе пострадавших. Доступно связаться напрямую и с работниками оперативного штаба, которые владеют полной информацией о пострадавших.

Во всех остальных ситуациях получить нужные сведения практически невозможно. Иногда используют следующие способы:

• Обратиться в турагентство, если человек заказывал билет с их помощью. Тогда за счет установления личного контакта с оператором, можно узнать подробности о перелете родственника. Но и такая ситуация недопустима по закону, поэтому пойти на уступки сотрудники могут лишь в частном порядке, ставя под угрозу свое место работы.
• Если позвонить в офис авиакомпании и объяснить личную ситуацию, можно также попробовать переубедить оператора сообщить вам нужную информацию. Но такое обычно происходит только если психическое или физическое здоровье пассажира угрожает безопасности перелета. При этом подобные сведения нужно подтвердить документально. Но сотрудники авиакомпании обычно подписывают при приеме на работу отдельную бумагу о неразглашении информации о третьих лицах. Поэтому по закону они не имеют право обсуждать подобное.
• В интернете существует на сегодня множество вариантов, где с помощью какого-либо мобильного приложения, программы или сайта доступно получить необходимую информацию о пассажирах конкретного рейса. В большинстве случаев это мошенничество, так как раздобыть подобные сведения они не могут самостоятельно, но способны выведать у клиента его паспортные данные, номер кредитной карты и пр. Иногда подобный запрос откровенно требует денежной оплаты, после совершения которой информацию так никто и не предоставляет. Обратите внимание, что пожаловаться на подобные манипуляции в полицию не получится, так как человек, попытавшийся получить конфиденциальную информацию о третьих лицах, считается соучастником преступления.

Такая секретность гарантирует вам, как пассажиру самолета, полную безопасность личных данных. Никто без особой необходимости и официального постановления не узнает, были ли вы зарегистрированы на рейс, на каком месте сидели, с кем совершали путешествие, что ели, пили и прочую информацию.

Если же вашим близким необходимо знать, когда прилетит самолет, нужно ли вас встречать, какое количество багажа везете, все это следует обсудить при личном телефонном разговоре.

Видео: что надо знать, садясь в самолет?

Сотрудники авиакомпании и аэропорта при разглашении данных могут не только потерять работу, но и отвечать перед судом. Криминальная или административная ответственность, увольнение и штраф максимально способствуют тому, что сотрудники чаще всего придерживаются подобных правил и держат информацию о третьих лицах в секрете.

Конечно, ситуации бывают разные, но и мошенники способны придумать любую эмоциональную историю, чтобы выведать нужные сведения. Поэтому опытные операторы научены держать данные пассажиров в строгой секретности и не разглашать их посторонним.